Otto Mahnung erhalten, obwohl nichts bestellt! (Betrug)

geantwortet 2013-11-24 15:07:48 -0500

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Das passiert doch täglich, dass Menschen gefälschte E-Mails von bekannten Shops erhalten. Da sollte man ruhig bleiben und natürlich nichts zahlen, wenn man dort nichts bestellt hat. Damit du dich komplett beruhigst, kannst du noch die OTTO-Holine anrufen und den Vorfall melden (Bitte nicht die Kontaktdaten in der gefälschten E-Mail benutzen!):

• Service-Hotline: 01806-30 30 30

Übrigens, die Fälscher benutzen oft folgende Tricks:

• Ausländische Kontonummern oder merkwürdige Zahlungsmethoden, die kaum zurückverfolgt werden können
• Sie wollen meistens, dass man das Geld innerhalb eines Tages überweist, oder ein anderer aber kurzer Zeitraum

Wie kommen die Fälscher mit der Zahlungsaufforderung an deine E-Mail-Adresse?

• In 99% der Fälle, hast du irgendwann mal deine E-Mail-Adresse auf einer nichtseriösen Webseite hinterlassen (Newsletter, Forum, Chat, Shop,..), die Betreiber könnten die Daten weiterverkauft haben. Andere Möglichkeit könnte sein, dass eine Webseite gehackt und die Benutzerdaten gestohlen wurden. Das passiert auch bei den größten Webseiten (Evernote, Steam)