 | 1 | Ursprüngliche Version |
Hallo zusammen,
vielleicht kann mir jemand bei folgendem Problem helfen, da ich mit meinem Latein zugegebenermaßen am Ende bin. Folgendes ist passiert:
Beim Einrichten des PC’s mit Betriebssystem Windows 8 habe ich als Benutzerkonto (leider) kein lokales, sondern ein Microsoftkonto eingerichtet.
Als zugehörige E-Mail-Adresse habe ich eine bei Outlook angegeben und die weiteren Angaben, die das Erstellungsmenü abgefragt hat, nicht mit realen, sondern mit Fantasie-Nutzerdaten befüllt.
Jetzt kam, was kommen musste. Ich habe mich längere Zeit nicht mehr an dem Rechner mit dem Microsoft-Account angemeldet und schlichtweg das Passwort vergessen (und schlauerweise auch keinen Hinweis darauf eingebaut bzw. es irgendwo an einem anderen Ort notiert).
Somit habe ich nun schlichtweg keinen Zugriff mehr auf meinen Desktop.
Zunächst habe ich versucht, über die von Microsoft im Web bereitgestellten Links bzw. auch über deren telefonischen Support Abhilfe zu schaffen.
Beides war jedoch leider nicht erfolgreich.
Die verlinkten Web-Dialoge, mit denen man grundsätzlich das Konto wiederherstellen oder das Passwort zurücksetzen kann, fragten dabei Daten zur Identifizierung des Nutzers ab, die ich schlicht weg nicht bereitstellen kann, da ich weder das hinterlegte Outlook-Konto nutze (also bspw. keine verifizierenden Angaben zu Mail-Kontakten oder verwendeten Betreffzeilen machen kann) noch Angaben zur Person des Nutzers machen kann: Stichwort Nutzerdaten (s.o.).
Beim Telefonsupport konnte man mir auch nicht weiterhelfen, sondern verband mich lediglich von einer Abteilung zur anderen, ohne jedoch eine weiterführende Hilfestellung geben zu können.
Soweit ich das noch überblicke, scheiden somit für mich die von Microsoft angebotenen Hilfestellungen aus.
Allerdings wird dieser PC noch von einer weiteren Person genutzt, die ein lokales Konto mit Admin-Rechten hat . Abschließend noch Fragen zum Verständnis : Kann man ggf. über das lokale Konto mit Admin-Rechten was machen?
Bei einem lokalen Benutzerkonto wird das Kennwort auf dem Rechner gespeichert. Bei einem Microsoft-Konto ist das irgendwo auf deren Servern abgelegt, so dass ich selber gar nicht darauf zugreifen kann?
Würde es ggf. einfach helfen, die Festplatte aus dem PC zu nehmen, die Daten auf dem betroffenen Konto extern auszulesen, die Festplatte wieder einzubauen und die „geretteten“ Daten auf einem neu und dann lokal eingerichteten Konto wieder anzulegen bzw. kann so das „externe“ Kennwort zum Microsoft-Konto umgangen werden?
Besten Dank und viele Grüsse der Rookie
| | 2 | No.2 Revision |
Hallo zusammen,
vielleicht kann mir jemand bei folgendem Problem helfen, da ich mit meinem Latein zugegebenermaßen am Ende bin. Folgendes ist passiert:
Beim Einrichten des PC’s mit Betriebssystem Windows 8 habe ich als Benutzerkonto (leider) kein lokales, sondern ein Microsoftkonto eingerichtet.
Als zugehörige E-Mail-Adresse habe ich eine bei Outlook angegeben und die weiteren Angaben, die das Erstellungsmenü abgefragt hat, nicht mit realen, sondern mit Fantasie-Nutzerdaten befüllt.
Jetzt kam, was kommen musste. Ich habe mich längere Zeit nicht mehr an dem Rechner mit dem Microsoft-Account angemeldet und schlichtweg das Passwort vergessen (und schlauerweise auch keinen Hinweis darauf eingebaut bzw. es irgendwo an einem anderen Ort notiert).
Somit habe ich nun schlichtweg keinen Zugriff mehr auf meinen Desktop.
Zunächst habe ich versucht, über die von Microsoft im Web bereitgestellten Links bzw. auch über deren telefonischen Support Abhilfe zu schaffen.
Beides war jedoch leider nicht erfolgreich.
Die verlinkten Web-Dialoge, mit denen man grundsätzlich das Konto wiederherstellen oder das Passwort zurücksetzen kann, fragten dabei Daten zur Identifizierung des Nutzers ab, die ich schlicht weg nicht bereitstellen kann, da ich weder das hinterlegte Outlook-Konto nutze (also bspw. keine verifizierenden Angaben zu Mail-Kontakten oder verwendeten Betreffzeilen machen kann) noch Angaben zur Person des Nutzers machen kann: Stichwort Nutzerdaten (s.o.).
Beim Telefonsupport konnte man mir auch nicht weiterhelfen, sondern verband mich lediglich von einer Abteilung zur anderen, ohne jedoch eine weiterführende Hilfestellung geben zu können.
Soweit ich das noch überblicke, scheiden somit für mich die von Microsoft angebotenen Hilfestellungen aus.
Allerdings wird dieser PC noch von einer weiteren Person genutzt, die ein lokales Konto mit Admin-Rechten hat . Abschließend noch Fragen zum Verständnis : Kann man ggf. über das lokale Konto mit Admin-Rechten was machen?
Bei einem lokalen Benutzerkonto wird das Kennwort auf dem Rechner gespeichert. Bei einem Microsoft-Konto ist das irgendwo auf deren Servern abgelegt, so dass ich selber gar nicht darauf zugreifen kann?
Würde es ggf. einfach helfen, die Festplatte aus dem PC zu nehmen, die Daten auf dem betroffenen Konto extern auszulesen, die Festplatte wieder einzubauen und die „geretteten“ Daten auf einem neu und dann lokal eingerichteten Konto wieder anzulegen bzw. kann so das „externe“ Kennwort zum Microsoft-Konto umgangen werden?
Besten Dank und viele Grüsse der Rookie
