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Windows Phone 8.1: Sperrbildschirm-Passwort vergessen

gefragt 2014-06-05 15:38:49 -0600

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updated 2014-06-05 15:39:19 -0600

Was tun, wenn man bei einem Windows Phone 8 bzw. 8.1 Handy (z.B. Nokia Lumia Smartphones) das Passwort des Sperrbildschirms vergessen hat? Das ist ein Zahlencode.

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geantwortet 2014-06-05 15:39:27 -0600

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Wenn man das Passwort des Sperrbildschirms vergessen hat, dann muss man das Smartphone auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Andere Möglichkeit gibt es leider nicht

Option 1 (Fernlöschen)

  • Öffne folgende Webseite: windowsphone.com/de-de/my/find
  • Logge dich mit deinem Microsoft-Account ein
  • Klicke auf Löschen und bestätige es.
  • Eventuell wird man von Microsoft gebeten die Rufnummer zu bestätigen, das sollte man auch tun und dann wieder auf "Löschen" klicken.

    Windows Phone 8.1: Handy Löschen --> Fernlöschung

Option 2 (Hard Reset mit Tasten)

  • Schalte das Telefon aus (An-Aus Taste betätigen).
  • Schalte das Telefon an, in dem du die An-Aus-Taste einmal drückst.
  • Drücke gleich danach die Leiser-Taste und lasse sie solange gedrückt bis du das Ausrufezeichen siehst "!".
  • Wenn du das Ausrufezeichen siehst, dann lässt du die Leiser-Taste los.

  • Danach Drückst du die Tasten in exakter Reihenfolge:

    • Drücke die Lauter-Taste kurz (nur einmal)
    • Drücke die Leiser-Taste kurz (nur einmal)
    • Drücke die An-Aus-Taste kurz (nur einmal)
    • Drücke wieder die Leiser-Taste kurz (nur einmal)
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