Windows Phone 8.1: Sperrbildschirm-Passwort vergessen

geantwortet 2014-06-05 15:39:27 -0500

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Wenn man das Passwort des Sperrbildschirms vergessen hat, dann muss man das Smartphone auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Andere Möglichkeit gibt es leider nicht

Option 1 (Fernlöschen)

• Öffne folgende Webseite: windowsphone.com/de-de/my/find
• Logge dich mit deinem Microsoft-Account ein
• Klicke auf Löschen und bestätige es.

• Eventuell wird man von Microsoft gebeten die Rufnummer zu bestätigen, das sollte man auch tun und dann wieder auf "Löschen" klicken.

  

Option 2 (Hard Reset mit Tasten)

• Schalte das Telefon aus (An-Aus Taste betätigen).
• Schalte das Telefon an, in dem du die An-Aus-Taste einmal drückst.
• Drücke gleich danach die Leiser-Taste und lasse sie solange gedrückt bis du das Ausrufezeichen siehst "!".

• Wenn du das Ausrufezeichen siehst, dann lässt du die Leiser-Taste los.

  

• Danach Drückst du die Tasten in exakter Reihenfolge:

  • Drücke die Lauter-Taste kurz (nur einmal)
  • Drücke die Leiser-Taste kurz (nur einmal)
  • Drücke die An-Aus-Taste kurz (nur einmal)
  • Drücke wieder die Leiser-Taste kurz (nur einmal)