Seit Windows 8.1 fährt PC nicht mehr richtig runter

gefragt 2014-07-10 14:52:03 -0500

LuHo
11 ●1

Ich habe mir Anfang des Jahres einen Acer Laptop gekauft mit Windows 8. Alles lief super!

Dann habe ich das Update auf Windows 8.1 gemacht und seitdem lässt sich der PC nicht mehr richtig runterfahren. Klickt man auf "Herunterfahren" wird nur der Bildschirm dunkel aber der PC läuft weiter und muss dann über den Anschalter abgewürgt werden. Bei Funktionen wie "Energie Sparen" genau das gleiche Problem.

Wenn ich ihn ausschalte muss ich momentan auf "Herunterfahren" klicken und gleichzeitig "Shift" gedrückt halten.

Wer kann mir helfen?

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geantwortet 2014-07-12 13:21:12 -0500

Bohm
14742 ●200 ●287 ●472

Es gibt kein Patentrezept für alle Probleme dieser Art, aber ich liste hier einige Vorschläge auf, die ich zuerst checken würde.

Vorschlag 1

Prüfe, ob bei Windows 8.1 der Schenllstart aktiviert ist (Anleitung)

Vorschlag 2

Prüfe, ob die neuesten Windows-Updates installiert wurden (Anleitung). Schaue in der Liste der Updates, ob sie auch alle Tatsächlich installiert wurden, ggf. setze ein Haken und lasse sie installieren.

Vorschlag 3

Besuche die Webseite deines Herstellers und installiere die neuesten Treiber und BIOS Updates. In deinem Fall ist es ACER Support Webseite

PS: Bitte zurückmelden , ob und wie das Problem gelöst wurde

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