Wenn es plötzlich nicht funktioniert, dann könnte einfaches Neustarten helfen.
Sonst kannst noch in der Systemsteuerung in der Suchleiste nach "Maus" oder "Touchpad" suchen und dort das Scrollen aktivieren.
Es kann aber auch an den Treibern liegen. Die aktuellsten findest du direkt bei Synaptics (hier). Die an dein System angepassten Treiber, solltest du am Besten von deinem Laptophersteller herunterladen. Wenn dein Hersteller mehrere Treiber anbietet, dann könntest du unterschiedliche testen, machmal ist es sogar so, dass die älteren Treiber besser funktionieren. Ich würde aber trotzdem erstmal mit den neuesten anfangen.
Wichtig: Wenn du mit den Treibern herumspielst, erstelle lieber jedes Mal einen neuen Wiederherstellungspunkt. Sicher ist sicher. (Anleitung für Windows 8)