Wiki: Windows 8 App Store lässt sich nicht öffnen
Viele Windows 8 Nutzer haben das Problem, dass die Windows Store App sich nicht öffnen lässt. Dadurch ist es nicht mehr möglich bereits installierte Apps upzudaten oder neue Apps zu installieren.
Ich werde in diesem Wiki alle mir bekannten Möglichkeiten auflisten die Windows Store App zu reparieren. Falls ihr weitere Tipps kennt, so schreibt bitte einen Kommentar zu meinem Beitrag und ich werde den Beitrag updaten. Ihr könnt auch eine Antwort unter meinem Beitrag schreiben, die Antwort sollte aber ausführlicher als ein Kommentar sein und am besten mit eigenen Screenshots.
- Tipp 1: PC neu starten
- Tipp 2: Windows Updates installieren und den PC neu starten
- Updates findet man so: Windows-Taste + W und den Suchbegriff "Update" eingeben. Klicke nun auf das Suchergebnis "Windows Updates"
- Tipp 3: Deaktiviere oder deinstalliere dein Antivirus Programm, falls vorhanden
Tipp 4: Downloade den offiziellen Modern App Troubleshooter von Microsoft (download direkt von Microsoft Webseite)
- Führe das Programm aus und starte den PC neu nach dem die Reparatur abgeschlossen wurde
Tipp 5: Falls du dich mit dem Microsoft-Konto einloggst, dann wechsle zum lokalen Konto
- Tastenkombination: Windows-Taste + i
- Klicke jetzt auf PC-Einstellungen
- Klicke auf die Kategorie "Benutzer" und dann auf "Zu einem lokalem Konto wechseln"
- Jetzt den PC neu starten
Tipp 6: Windows mit dem Tool SFC (System File Checker) reparieren
- Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator (Anleitung)
- Gebe folgenden Befehl ein
sfc /scannow
- SFC wird versuchen das System zu reparieren, wobei es einige Zeit dauern kann
- Manchmal ist es notwendig
sfc /scannow
zwei oder drei mal auszuführen, damit die Reparatur klappt.
Tipp 7: einen neuen Windows Benutzer anlegen (Anleitung) und als neuer Benutzer einloggen und schauen, ob die Store App funktioniert. Es kann sein, dass nach einem Neustart auch unter eigenem Account die App wieder vernünftig arbeitet.
Tipp 8: Firewall auf Standardeinstellungen zurücksetzen bzw. kurzfristig deaktivieren
- Manche Programme, inbesondere Antivirusprogramme, verändern oft die Firewall-Einstellungen.
- Öffne die Firewalleinstellungen (Windows-Taste + W und dann den Suchbegriff Firewalleingeben)
- Schalte die Firewall aus und schaue, ob der Store dann Funktioniert.
- Zusätzlich kann man dann noch die Windows-Firewall auf Standard zurücksetzen
Tipp 9: Windows Store Cache löschen
- Tastenkombination: Windows-Taste + R
- Dann den Befehl
WSReset.exe
eingeben
Tipp 10: Windows 8 reparieren OHNE die installierten Programme zu löschen
Tipp 11: Das System auf einen früheren Wiederherstellungspunkt zurücksetzen, als das System einwandfrei funktioniert hat
Tipp 12: Man kann noch den PC auffrischen, dabei werden allerdings alle bereits installierten Desktop-Programme gelöscht.
- Tastenkombination: Windows-Taste + W
- Dann den Suchbegriff "auffrischen" eingeben und auf das Suchergebnis "PC auffrischen" klicken
- Den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen
Bei mir liess sich der AppStore (mit ziemlicher Verzögerung) öffnen, aber viele andere Apps stiegen sofort nach dem Start ohne Fehlermeldung aus: Problem wie folgt gelöst: Norton 360 ist installiert, aber scheinbar haben sich nach dem letzten Update Einstellungen in der "intelligenten" Firewall verändert. Dies führte zu obigem, unerwünschten Verhalten. Ich habe die Einstellungen für die Firewall geöffnet und Firewall zurücksetzen aktiviert. Seitdem lassen sich wieder alle Apps problemlos und verzögerungsfrei starten.
Danke für den Hinweis bezüglich Firewall, ich habe es in die Anleitung eingetragen.
App STORE lässt sich nicht öffnen! Nach dem Klonen meiner HD auf eine SSD ließ sich STORE nicht mehr öffnen. Alle Tipps aus den Foren führten nicht zum Erfolg. Durch Zufall fand ich auf McAfee MIS2014 einen Schwachstellen Scanner. Dieser fand in Summe 29 Schwachstellen die ich automatisch reparieren ließ. Und siehe da, der STORE ließ sich wieder öffnen und ich konnte endlich das update auf 8.1 durchführen. Tipp: beim klonen auf kleinere SSD können Fehler passieren - also immer auf gleich große Einheiten klonen!